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研發管理體系綜述

所有成功的公司,特別是高新技術企業,幾乎都擁有較為完善的項目研發管理體系。良好的研發管理體系,對企業的高速運轉和持續獲取競爭力起著強大的支撐作用。然而,目前我國研發管理的現狀是:大多數的企業對研發創新還沒有確立相應的概念,研發管理過于粗曠、簡單,工具落后,缺乏完整的管理體系。因此,中國企業在研發方面面臨著非常具體的管理挑戰:如何建立研發創新體制、如何提高研發管理水平,如何架構研發管理體系必將是企業最先考慮的問題。

 研發管理核心思想

新產品開發是一項投資決策。研發管理強調對新產品開發進行有效的投資組合分析,并在開發過程中設置關鍵的檢查點,通過階段性評審來決定項目是繼續、暫停、中止還是改變方向;

  • 基于市場的開發。研發管理強調產品創新一定是基于市場需求和競爭分析的創新;
  • 跨部門、跨系統的協同。采用跨部門的產品開發團隊(PDTProdut Development Team),通過有效的溝通、協調以及決策,達到盡快將產品推向市場的目的;
  • 異步開發模式,也稱并行工程。就是通過嚴密的計劃,準確的接口設計,把原來許多后續活動提前進行,從而縮短產品上市時間;
  • 采用公用構建模塊(CBBCommon Building Block)提高產品開發效率;
  • 結構化的流程。產品開發項目的相對不確定性,要求開發流程在非結構化與結構化之間找到平衡。

2 研發管理體系框架

研發管理框架是IPDIntegrated Product Development, 簡稱IPD)的精髓,它代表業界最佳實踐的諸多要素。其框架如下圖所示。

     IPD體系是一套產品經營的成功實踐,不是一套理論模式。IPD體系在上世紀八十年代已經由美國PRTM咨詢公司在業界推廣,廣泛在電子信息、機電、汽車、重工、家電等行業。在中國大陸首先是深圳華為技術公司引入IBM咨詢,花費幾億咨詢費用系統地引入IPD體系,企業發展得到了世人矚目的效果。

       IPD體系的核心思想:

       (1)產品研發是投資行為:要從投資的角度看待產品開發,強調用投資的理念和方法來管理產品開發,主要包括對產品開發進行投資組合分析和管理,以及在產品開發過程中進行投資決策評審,做有價值的產品,投資市場目標成功的新產品。

       (2)基于市場的創新:在充分的市場分析及規劃的基礎上進行創新。在產品開發流程之前,需要實施市場管理流程,充分開展需求分析、競爭分析、市場定位等市場管理活動;在產品開發過程中,需要正確定義市場需求和產品概念,貫徹以客戶為中心的設計。

       (3)技術開發與產品開發相分離:技術開發與產品開發實現分離,關鍵的技術和技術平臺需要在產品開發之前由專門的團隊開發出來,并能夠實現技術轉化,減少產品開發的風險,縮短新產品開發周期和項目可控性,而且有利于技術的突破和進步。

       (4)跨部門協同:成立大項目經理負責制,在公司層面(而不僅僅是在技術中心層面)跨部門團隊來負責產品開發的決策、規劃和新產品開發實施,依據跨部門流程,通過協同的方式來開展工作,確保溝通、協調和決策的高效。

       (5)結構化的并行開發流程:建立結構合理、定義清楚的、“端到端”跨部門的開發流程。產品開發的各項技術活動和職能活動并行作業,一開始各方面的人員就參與進來,以縮短開發周期,保證新產品質量,保證新產品業務目標成功。

       (6)產品線與能力線并重:在組織上,建立橫向的產品線(或事業部)組織和縱向的能力線(資源部門),通過同時加強產品線和能力線的建設及運作,以不斷提升各領域的專業能力,并支撐產品線/事業部實現全流程的管理,實現產品線(事業部)經營目標實現,以及快速響應市場的目的。

       為保證新管理模式的實現,對公司的組織結構和績效管理模式進行相應設計,保證新體系在公司落實。在組織結構方面,不再局限于技術部門內部的項目管理,對公司級產品開發項目管理機制進行建設,培養大項目經理在公司層面進行協調。在績效管理方面,基于矩陣式管理方式和平衡記分卡,建立“縱橫”平衡的雙向績效管理評價模式,保證公司能力提升與產品業務發展雙向平衡。

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